תקנון אתר "פריד אלטץ"

ברוכים הבאים לאתר של פריד אלטץ. השימוש באתר בכפוף לתנאים המפורטים להלן.

1. כללי

1.1 כל שימוש באתר "פריד אלטץ" ובשירותים המוצעים בו מהווה הסכמה לתנאים ולמדיניות המפורטים להלן.
1.2 תקנון זה נכתב בלשון זכר, אך מיועד לנשים ולגברים כאחד.

2. מדיניות תשלום

2.1 כל המחירים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.
2.2 התשלום עבור המוצרים באתר מתבצע באמצעות כרטיס אשראי, או כל אמצעי תשלום מקובל אחר שמופיע באתר.
2.3 בתום תהליך הרכישה, יישלח ללקוח אישור תשלום.
2.4 עסקה תושלם רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי או ספק שירות התשלום.

3. מדיניות משלוחים

3.1 המשלוחים באתר נעשים באמצעות חברת שליחויות .
3.2 זמן המשלוח תלוי באזור הגיאוגרפי אליו יש לשלוח את המוצר.
3.3 עלות המשלוח תתווסף למחיר המוצר, והסכום הסופי יופיע בעגלת הקניות.

3.4 זמני המשלוח:

• משלוח באזור הצפון – עד 5 ימי עסקים או באיסוף עצמי מהחנות אם קיים במלאי

• משלוחים באזורי המרכז והשרון – עד 5 ימי עסקים.

• משלוחים לאזורים מרוחקים יותר – עד 7 ימי עסקים.
  3.5 החברה לא תישא באחריות לעיכובים במשלוחים הנגרמים עקב אירועים שאינם תלויים בה.

4. מדיניות החזרות

4.1 החזרות והחלפות תתבצענה בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
4.2 על הלקוח להחזיר את המוצר במצב חדש, ללא שימוש, באריזתו המקורית וללא פגמים.
4.3 המוצר יוחזר על חשבון הלקוח, או על פי תנאים שנקבעו מראש.
4.4 המוצר יוחזר תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, כולל כל הפריטים הנלווים לו (הוראות שימוש, תעודת אחריות וכו').
4.5 במידה והחזרת המוצר התבצעה על פי כל התנאים, החברה תזכה את הלקוח בסכום המלא ששולם, למעט דמי משלוח במידה ושולמו.
4.6 במידה והמוצר הגיע פגום או לא תואם את ההזמנה, על הלקוח ליצור קשר עם שירות הלקוחות בתוך 48 שעות ממועד קבלת המוצר.

5. אחריות

5.1 המוצרים באתר מכוסים באחריות של יצרן או ספק, בהתאם למפורט בתנאי האחריות המצוינים על כל מוצר.
5.2 החברה לא תישא באחריות לפגיעות או נזקים עקיפים הנגרמים כתוצאה משימוש במוצרים הנרכשים באתר

.

6. פרטיות

6.1 כל המידע שנמסר על ידי הלקוח באתר משמש רק לצורך ביצוע ההזמנה ולצורך הצעת מוצרים ושירותים נוספים, ולא יימסר לגורם שלישי ללא הסכמת הלקוח.
6.2 הלקוח רשאי לבקש לעדכן או למחוק את פרטיו האישיים בכל עת.

7. שינויים בתנאים

7.1 החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תקנון האתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
7.2 כל שינוי בתנאים ייכנס לתוקף מיד לאחר פרסומו באתר.

8. יצירת קשר

8.1 לשאלות, בקשות או בעיות, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של "פריד אלטץ" דרך האתר faridalltech.co.il או בטלפון :050-7546442